本報訊(記者 姬慧洋 實習生 楊瑩瑩 通訊員 張曉旭) “您好,請問您需要辦理什么業(yè)務?”5月11日,市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)稅務局黨委書記、局長史泉嶸走進辦稅服務廳,接待前來辦理業(yè)務的納稅人繳費人,通過“坐窗口+換身份”的方式,親身體驗業(yè)務辦理流程,精準“把脈”辦稅繳費堵點難點,以稅務人的用心換取納稅人繳費人的舒心,以更加務實的舉措打通便民辦稅“最后一公里”。
得知周口中航置業(yè)有限公司財務人員趙先生前來辦理稅費申報業(yè)務后,史泉嶸陪同其向窗口工作人員提交了申請資料。隨后,他來到后臺與工作人員一同開展業(yè)務審核、文書制作等工作,全流程體驗業(yè)務辦理事宜。辦理業(yè)務的過程中,史泉嶸向趙先生詳細了解企業(yè)經(jīng)營狀況、稅費政策享受情況,并與趙先生交流辦稅體驗。
此外,史泉嶸還體驗了自助辦稅終端納稅申報、社保繳納、申請退稅等相關流程, 直觀了解納稅人繳費人在辦稅過程中的體驗感受和服務需求。
“沒想到‘一把手’會到大廳辦理業(yè)務,史局長為我辦理了社保繳納業(yè)務,辦理速度快、服務態(tài)度好,讓我感受到了稅務部門為群眾辦好事、辦實事的滿滿誠意?!鞭k事群眾王女士給予稅務部門高度評價。